Il cliente vuole percepire attenzione, sapere di avere di fronte a sé qualcuno che sarà capace di offrirgli esattamente ciò di cui ha bisogno”. Non è una questione di prezzo.
UN APPROCCIO EMPATICO
Per poter creare una relazione davvero efficace occorre conoscere la persona che si ha di fronte in maniera diversa, vale a dire a livello emotivo, sviluppando una sintonia nei confronti dell’altro.
Scopri come diventare abile e consapevole per rendere concreto ciò che è visualizzato nella mente del cliente.
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